Spotify sufre una caída a nivel global: más de 48.000 usuarios reportaron fallas
Miles de usuarios en todo el mundo reportaron fallas en Spotify durante la mañana del miércoles antes de descubrir la caída mundial de la app.
La app de música Spotify experimento errores durante el miércoles
Spotify presentó problemas técnicos este miércoles por la mañana. Miles de usuarios en todo el mundo informaron fallas al reproducir música o abrir la aplicación. El sitio Downdetector registró más de 48.000 reportes de errores alrededor de las 10 a.m.
La empresa confirmó la situación a través de su cuenta oficial de estado en X, la red social anteriormente conocida como Twitter. “Estamos al tanto de algunos problemas y ya los estamos revisando”, publicó Spotify sin ofrecer más detalles sobre las causas del inconveniente.
La plataforma de streaming, que tiene más de 675 millones de usuarios en todo el mundo, de los cuales 263 millones son suscriptores pagos, no había informado una solución definitiva al momento del reporte. Spotify opera en más de 180 mercados y ofrece un plan mensual a partir de los $10,99 dólares en Estados Unidos.
Las quejas más frecuentes incluyeron la imposibilidad de iniciar sesión, problemas para reproducir canciones o fallos en la carga del contenido. En algunos casos, los usuarios reportaron que la app se cerraba de manera repentina.
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Las caídas en servicios de gran escala como Spotify pueden afectar tanto a oyentes particulares como a creadores de contenido que dependen de la plataforma para distribuir su música o podcasts. En este caso, el volumen de reportes indicó que se trató de un fallo generalizado, aunque temporal.
En este tipo de incidentes, Spotify suele restablecer sus servicios en pocas horas. Sin embargo, la compañía no dio un plazo estimado para la resolución ni explicó si el problema afectó también a las funciones Premium, como la descarga de canciones sin conexión o la reproducción sin anuncios.